おはようございます。
『顧客満足度地域１番店』を目指すコインランドリー
＜サニーデイズランドリー＞です。

 

 

コインランドリーをご利用くださるお客様がどのようなニーズをお求めなのか、当店の欠点をご指摘いただくことで改善点が明確になる、お褒めの言葉によるスタッフのモチベーションなど、お客様ノートを導入する目的はたくさんありました。

ノートを設置しかれこれ２年半以上が経過して今でも様々なご意見をいただくことができ、心より感謝の気持ちで一杯です。

しかしながら、コメントを頂ける回数も徐々に減ってきているため、６月以降はノート以外からでお客様からご意見をいただけるよう力を入れていきたいと思います。

 

今はGoogleビジネスでも募集していますので、何か他にも良いアイデアなどあれば教えてください！

文字を書くことが面倒だとお思いの方は、是非こちらQRコードよりメールでコメントをいただければ幸いです。

 

 

さて、こちらが５月にいただいた６件のコメントとなります。

４月末にWi-Fiを最新機器に入れ替えたのですが、接続に少し手間取ってしまった方がいらっしゃったようですが、機器接続には特に問題はございませんので安心してご利用ください。

実際にご利用いただくお客様からのコメントより改善点を見つけ、『顧客満足度地域１番店』への目標実現に向け精進して参りますので、引き続きサニーデイズランドリーをよろしくお願い申し上げます。

 

 

【１】５月１４日
Wi-Fiちゃんと繋がりましたよ。
パスワード間違ってませんか？

 

【２】５月１４日
Wi-Fiですが、Buffalo^G-EF70-WPA3 なら、この暗号化キーで繋がりますよ。

 

【３】５月１４日
とても懐かしい気持ちになりました。

 

【４】５月１５日
良いにおい！
自動販売機とテレビがあると良いと思います。
トイレが欲しい。

 

【５】５月２１日
とてもキレイなお店で安心して利用できます。

 

【６】５月２１日
天気の悪い日にはいつも利用させてもらっています。