こんにちは。
「お客様満足度地域1番店」を目指すコインランドリー＜サニーデイズランドリー＞です。

 

２０２１年も残り数時間となりましたね。
いつもご愛顧いただけるお客様のお陰で、こうして無事に１年を過ごすことができましたこと
心より感謝申し上げます、ありがとうございました。

また２０２２年も変わらぬご利用の程、よろしくお願い申し上げます。

 

さて、当店が大切にしている『お客様の声』で１２月にいただいた意見をご紹介させていただきます。
厳しくも温かいご意見は、コインランドリーを運営するにあたり大変参考にさせていただいております。
是非、今後もお気づきの点など遠慮なくノートへご記入ください。
必ず一つずつ店主がチェックした上でお返事を書かせていただきます。

 

１）１２月１５日
X’masツリー素敵ですね♪
いつ来てもキレイな店内に感謝です！

 

２）１２月１６日
メリークリスマス！
今年１年クリーンルームのようなコインランドリーをいっぱい利用させていただきました。
来年もお客様満足度№１目指してがんばってください！！
いつも本当にお疲れ様です。

 

３）１２月１７日
11/21のT.Nさんへ
長ぐつの早く乾かす方法の方へ
新聞紙をくちゃくちゃに丸めて長ぐつの中に入れるやり方、新聞が無い時はキッチンペーパーでも代用できます。あとブーツ用の乾燥機を使うのもいいですよ！！
それともう一つ、中が濡れた時にはタオル等で中の水分を取ることを忘れないで下さいね！！　T.Nより
あがとうございました！スタッフさんもありがとうございました。　S.M

 

４）１２月２２日
12/22　Wi-Fiが止まってる
12/23　今日もWi-Fi繋がりません

 

５）１２月２６日
誰もいないのに駐車場が満車

 

６）１２月２７日
コインランドリーを利用するのは初めてです。
こんなにキレイな場所なんですね。
24時間営業してるのも、すごく助かります。
また利用させていただきます。

 

毎月１０件以上はお声をいただくのですが、１２月は思った以上に少なかったです。。。涙
赤字で記載されているのが、お客様からのクレーム/苦情となっています。

いただいたご意見に対し、すぐに対応可能できるものが即対応を徹底していますが、
駐車場問題など物理的に解決が難しい件に関しては、まだ対応できていないこともございます。
申し訳ございません。

至らない点もまだたくさんある当店ですが、少しでもお客様に喜んでいただけるよう一生懸命に改善いたします。
本日の大晦日は例年お客様が多くいらっしゃいますので、もしまだ年内にお洗濯を済ませたい物がございましたら是非ご利用ください。

今後もよろしくお願い致します。